営業時間
10:00 ~ 18:00
定休日
水曜・木曜

044-975-6443

よくある質問

トリミングはどのくらいの時間かかりますか?

ワンちゃんの犬種や大きさなどで、それぞれの個体差はありますが、
トイプードルなどの小型犬カットコースで、だいたい150分前後となります。

トリミングはどのくらいの頻度でお願いすべきでしょうか?

理想は1ヶ月に1回ですが、お肌がデリケートな子などは、それ以上にシャンプーを実施した方が
良い場合もございます。
お肌の状況など、その子によって個体差がありますので、実際にその子を見てアドバイスさせて
いただきます。トリミングの際などに、お気軽にご相談ください。

多頭飼いしているのですが、同時にトリミングをお願いすることはできますでしょうか?

はい、可能です。
予約状況により、多頭同時にお受けできる日をご案内できますが、少人数での営業のため、
頭数分のお時間をいただくことがあります。

パピーですが、生後何ヶ月からやってもらえますか?

ワクチン接種をすべて終了していれば、何ヶ月からでもお受けできます。

シニア犬でも大丈夫ですか?

普段からトリミングに慣れている子は大丈夫です。
ただし、シニア犬に関しましては、利用規約にもある通り、体調面や健康状態の負担を考え、
お断りさせていただく場合がございます。
高齢になってからトリミングが初めてという場合や、高齢になってからトリミングサロンを
変更されることは、ワンちゃんのストレスが膨大となり、かなり負担がかかってしまいますので、
お断りさせていただくこともございます。
詳しくは、ご予約時にご相談くださいますようお願いいたします。
また、持病があるワンちゃんに関しても、要相談となりますので、ご予約時に必ずお申し出ください。

MIX犬を飼っているのですが、トリミングの料金はどうなるのでしょうか?

その子の大きさや、毛質・毛量などを見て判断させていただいております。
初めてご来店のカウンセリング時に、実際にワンちゃんを見ながら、
料金についてお伝えさせていただきます。

トリミングの後、そのまま少し預かってもらうことは可能でしょうか?

はい、営業時間内(10:00〜18:00)でしたら、無料でお預かりさせていただきます。
ただし、その日の状況によっては、お預かりできない場合もございますので、ご予約時にご確認ください。

トリミング中、店内で待たせてもらうことは可能でしょうか?

はい、可能です。
店内は小スペースとなりますが、受付フロアに小さな椅子とテーブルもございますので、
トリミングの様子を見ながら、ゆっくりとおくつろぎくださいませ。
ただし、飼い主様がいらっしゃることで、ご自身のワンちゃんや他のワンちゃんが落ち着かなくなってしまい、
作業がスムーズに進まなくなったり、危険だと感じる場合には、退出をお願いすることもございますので、
あらかじめご了承ください。

トリミングが初めてなんですが大丈夫でしょうか?

どの子にとっても、初めての日はありますので大丈夫です。
初めてのトリミングは特に疲れると思いますので、終わった後は、ゆっくりとお家で
休ませてあげてください。また、極端に嫌がる工程があった場合には、無理にやるのではなく、
少しづつ・・・で慣らしていきましょう。

シャンプーは持ち込めますか?

はい、お持ち込みいただけます。
病院などで処方されている薬用シャンプーを持ってきていただければ、薬浴も可能です。
(通常、薬浴に関しては¥500〜いただいておりますが、持ち込みの場合は、
薬浴代は無料とさせていただいております。)

ワクチンを接種した直後でもトリミングは可能ですか?

接種した当日は控えた方が良いかと思いますが、摂取してから2~3日後以降であれば、大丈夫でしょう。
ただし、その子の体質などで差があるかと思いますので、ご心配なようであれば、
かかりつけの獣医師さんにご相談してください。

どのようなカットをしてもらえますか?

ワンちゃんの犬種・毛質の状態を見ながら、飼い主さまのご希望・お好みをお伺いして、さまざまなカットに対応させていただきます。
なお、デザイン性のある、特殊カットをご希望の場合には、プラス500円〜 いただいております。
店頭に、カットの本もたくさんご用意しておりますので、お気軽にご覧くださいませ。
また、BowBowSmileでカットしたワンちゃん達の写真も、「ブログ(アメブロ)」や「フォトギャラリー」などでご紹介しておりますので、こちらもぜひご参考にしてください。

目の周りとか、足裏など、部分カットだけお願いすることはできますか?

はい、可能です。
部分カットは、一箇所¥500〜 でお受けできますので、お電話にてご予約ください。

歯磨きや歯石とりってしてもらえますか?

はい、歯磨きはオプションでお受けできます。
歯石とりに関しては、その子の歯石の付き具合、歯や歯肉の様子を見ての実施とさせていただきます。
なお、極端に暴れたり嫌がるようでしたら、無理にはいたしません。歯科専門医に連れて行かれることを
お勧めいたします。

マイクロバブルにはどのような効果がありますか?

マイクロバブルでは、シャンプーでは落としきれない毛穴の中の汚れまで落としきれます。
そのため、血行促進、体臭の軽減、アレルギー成分除去によるアレルギー体質改善、リラックス効果、膿皮症(のうひしょう)など油を除去し肌質改善・・・などなど、たくさんの利点がございます。
BowBowSmailでは、ターレス社のマイクロバブル装置を使しておりますので、マイクロバブルについて詳しくお知りになりたい場合は、ターレス社のホームページをご覧ください。

初めてのマイクロバブルで、大人しく浸かっていられるか不安ですが大丈夫でしょうか?

初めはお湯につかるのがドキドキする子もいますが、やっていくうちにうっとり顔になる子たちばかりです。
顔まわりが敏感な子は少しづつ慣らしていきますので、ご安心ください。

マイクロバブルだけでお願いすることは可能ですか?

効果を上げるために、「シャンプーコース」「カットコース」のオプションとさせていただいており、マイクロバブルだけでのご利用はいただけません。
ただし、一度ご利用いただいてから10日以内の再利用の場合は、「スキントラブルコース」として、マイクロバブルのみのご利用が可能となります。
お肌が脂性だったり、状態がひどい子など、皮膚トラブルを集中的に改善したいワンちゃんにぜひお勧めいたします。
BowBowSmailでは、ターレス社のマイクロバブル装置を使しておりますので、マイクロバブルについて詳しくお知りになりたい場合は、ターレス社のホームページをご覧ください。

予約は必要でしょうか?

当店は、完全予約制となっております。
トリミングをご利用の際も、ホテルをご利用の際も、必ずお電話でご予約の上、ご来店くださいませ。
なお、ご予約は以下のお電話番号からお願いいたします。
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【︎電話番号:044-975-6443】
(営業時間:10:00~18:00/定休日:水曜&毎月第2・4木曜)
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クレジットカードでのお支払いは可能でしょうか?

お支払いは現金のみとなります。
クレジットカードはご利用いただけませんので、ご了承ください。

送迎はしてくれますか?

お店から車で5〜10分圏内くらいの距離に限り、以下の料金にて、送迎サービスを行っております。
=================
【片道:¥250 往復:¥500】
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(少し距離がある場合は、【片道:¥500 往復:¥1,000】となります。
詳しくはご予約時にご確認ください。)
※ただし、お店の混雑状況などによっては、送迎の対応ができかねる場合もございますので、
ご了承ください。送迎をご希望の際には、ご予約時に必ずご確認くださいますようお願いいたします。

電車で行きたいのですが、駅まで迎えに来てくれたりしますか?

はい、以下の料金にて、送迎可能です。
=================
【片道:¥250 往復:¥500】
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(お店から一番近い駅が、小田急線「生田駅」(車で約5分くらい)となります。
または、小田急線「読売ランド前駅」(車で約10分くらい)でも送迎可能な範囲となりますので、
このどちらかの駅で降りてください。
駅でワンちゃんをお預かり&お渡しさせていただきますので、ワンちゃんのトリミング中、
飼い主様は自由にお過ごしいただければと思います。)
※ただしお店の混雑状況などによっては、送迎の対応ができかねる場合もございますので、ご了承ください。
送迎をご希望の際には、ご予約時に必ずご確認くださいますようお願いいたします。