このたび、当施設において、大切にお預かりしていたワンちゃんが命を落とすという、
あってはならない重大な事故を起こしてしまいました。
亡くなられたわんちゃんとそのご家族様に対し、言葉では尽くせぬほどの深い後悔と申し訳なさを感じております。
心よりお詫び申し上げます。

このような事態を二度と繰り返さぬよう、スタッフ一同深く反省し、
再発防止に向けた見直しと改善を重ねてまいりました。

具体的には、今後は同じご家庭のワンちゃん以外とは、原則として接触をさせない管理体制といたします。
これは当施設のスタッフ犬を含め、全ての犬同士に適用いたします。
また、ワンちゃん一頭一頭が個別でのびのびと安心して過ごせるよう、環境や運営面でも工夫と配慮を重ねてまいります。

施設内の動線やスペース配置、接触管理のルールも全面的に見直し、安全第一での運営に努めております。

被害に遭われたご家族様には、いかなる言葉をもってしても償いきれるものではございません。
私たちは今回の出来事を決して忘れず、これからも責任を持って取り組んでまいります。

そして、地域の皆さまにとって、再び「安心して預けられる場所」であれるよう、努力を重ねてまいります。
今後ともどうか見守っていただけましたら幸いです。

通常営業は2025年8月1日より再開させていただきます。
7月中何か連絡がありましたら当店のLINEからお問い合わせ下さい。(ホームページより登録、お名前入りのメッセージお願い致します。)
何卒よろしくお願い申し上げます。